Bugünlerde TikTok veya Instagram’da karşınıza mutlaka çıkan bir içerik türü var: “Şu kancayı kullanın, bu konuda içerik üretin, arka planınız şöyle olsun ve milyonlar izlensin!”
Evet, dikkat çekmek önemli ve dijital pazarlama danışmanlığı da içerik üretiminde değerli bir alan. Bununla birlikte, tek başına yeterli değil. Çünkü içeriğiniz milyonlar tarafından görüntülense ve yüksek etkileşim alsa da aslında içerik üreticiliği sürecinizi bir gecede bitirebilir ve size altı haneli idari para cezalarına neden olabilir.
Bir hukuk stratejisti olarak sahada gördüğüm en büyük hata; içeriklerin sadece “yaratıcılık” süzgecinden geçirilip, “yasal güvenlik” süzgecinin pas geçilmesi. İşte ajansların, markaların ve içerik üreticilerin influencer içeriklerinde en sık gözden kaçırdığı 5 hukuki risk:
1. Reklam Kurulu’nun “Görünmez” Radarı
Sadece #reklam ya da #işbirliği etiketini koymak yetmiyor.
Paylaştığınız içerikte, reklam sınırını aşan ve tüketiciyi yanıltabilecek ifadelerden kaçınmanız gerekiyor.
“En iyi”, “mucize gibi bir ürün”, “X sağlık problemi için kullanıyorum”, “muadil” gibi kelimeler, Reklam Kurulu radarına takılmanız için yeterli olabilir. Üstelik denetimlerin yapay zeka destekli hale gelmesinin de “gözden kaçarız” ihtimalini tamamen ortadan kaldırdığını belirtelim.
2. Canlı Yayınlarda Kontrol Kaybı (Özellikle Gaming & Twitch)
Son yıllarda online alışverişlerde kampanya dönemlerinde veya Youtube & Twitch gibi platformların dinamikleri itibariyle canlı yayında pazarlama ve satış tercih edilen bir yöntem haline geldi.
İçerik üretici ile tüketicilerin eş zamanlı olarak iletişim kurmasını sağlayan ve kısa süreli indirimlerle satış oranını artıran canlı yayınlar, aslında büyük riskleri de beraberinde getiriyor.
Canlı yayınlar, editlenmiş videolardan farklıdır. Yayıncının ağzından çıkacak hatalı bir kelime, arka plandaki bir görsel, ses veya hareket; hukuki riskin doğmasına neden olabilir.
3. Kişisel Veriler ve KVKK İhlalleri
İçeriğinizin kurgusuna bağlı olarak, içerikte konuyla ilgisi olmayan 3.kişiler veya çocuklara ait görseller ile araç plaka bilgisi, sağlık bilgisi gibi kişisel veriler yer alabilir.
Bu bilgilerin kasıtlı ya da ihmal sonucu paylaşılması hukuki sorumluluğu belli düzeyde etkilese de tamamen ortadan kaldırmıyor.
Veri ihlali yapmanın çok kolay olduğu günümüzde, içeriğinizdeki kişisel verileri tespit etmeniz ve gerekli yasal aksiyonları almanız kritik. Aksi halde işbirliğinize zarar verebilir, yüksek etkileşim alan bir içeriğinizi kaldırmanız gerekebilir veya platform cezası alabilirsiniz.
4. Brand Safety (Marka Güvenliği) ve İptal Kültürü
Markalar, içeriğinizin ses getirmesi kadar marka değerleri ve etik politikaları ile uyumlu olmasını da önemsiyor.
Cancel Culture namı diğer iptal kültürünün hızlı çalıştığı, sosyal medya baskısının ağır bastığı bu dönemde, içerik üretici olarak markanın etik politikalarını, önceki paylaşımlarını analiz ederek aynı dil ve tonda* konuşmalısınız.
*Burada özgün sesinizi kaybetmenizden bahsetmiyoruz elbette 🙂
İşbirliği yapacağınız markanın etik duruşunu bilmek, kişisel marka güvenliğinizi yukarı taşır.
5. AI Tarafından Üretilen İçerikler
İçerik üretiminde yapay zeka kullanımı artık herkesin malumu. O yüzden soruları değiştirmek gerekiyor.
Yapay zeka tarafından üretilen içeriklerde nasıl bir yol izlemeliyiz?
Ajansa / markaya hangi durumda ve nasıl bildirim yapılmalı?
İçeriğin hak devrinin nasıl yapılması gerekir?
İçeriği nasıl paylaşmalı?
Bu ve bunun gibi birçok soru gündeme gelebilir.
Denetimsiz yapılan paylaşımlar, marka ile işbirliğinizi olumsuz etkileyebilir, sözleşmesel ve yasal sorumluluğunuzun doğmasına neden olabilir.
SONUÇ
İster marka ister ajans ister içerik üretici olun, sosyal medyada sadece “kanca” veya “etkileşim” odaklı danışmanlık almak, yarı yolda kalmanıza neden olur.
Bir içeriğin geniş kitleler tarafından izlenmesi, yüksek etkileşim alması hatta satış grafiğini yukarı çekmesi bir başarıdır, ancak hukuken riskli – hukuka aykırı bir içerikte tüm o başarı bir anda yok olma riskiyle karşı karşıyadır.
Justa Hukuk’ta “Influencer / İçerik Üretici Yasal Uyum Denetim & Strateji Hizmeti” hizmetiyle, ister işletme ister kişi olun kreatif çalışmalarınızda tekil içerikleriniz ve/veya genel kampanya stratejiniz çerçevesinde içeriklerinizi güvence altına alıyoruz.
Amacımız yaratıcılığınızı kısıtlamak veya içerik üretme sürecinizi baltalamak değil, aksine hukuki bir kaldıracak olarak kullanarak daha etik ve yasal uyumlu içeriklerle marka işbirliklerinin cezalarla karşılaşmasını önlemek ve güvenli bir alanda çalışmanızı sağlamak.
Hukuki tarafı bize bırakın ve siz sadece içeriğinizi üretmeye, kampanyanızı yönetmeye odaklanın.
İçerikleriniz yayına girmeden önce bir “Hukuki Check-up” yaptırmak ister misiniz?
İletişim sayfasındaki randevu ekranından bir size uygun olan tarih ve saatte bir görüşme talebi oluşturabilirsiniz.